Şimdi Erişmem Gereken Eski Bir Google Hesabını Nasıl Kurtarırım?
Hepimiz bazen şifreleri unuturuz. Olur. Bir şifre yöneticisi kullanıyorsanız, bu hiç sorun olmamalı, aslında uzun ve karmaşık şifrelerinizi hatırlayamamanızı bekliyorum. Kesinlikle bilmiyorum. Ancak parola yöneticileri kullanmayan pek çok kişi vardır ve bu, parolaları (ve yedekleme yöntemleri) başarısız olursa eski hesaplara erişimlerini kaybetme riskiyle karşı karşıya oldukları anlamına gelir.
Bu tam olarak Lifehacker okuyucusunun senaryosu rebecca yolumuza gönderdik. O yazar:
'En az 2-3 yıldır Google hesabıma erişimim engellendi, ancak hâlâ yahoo posta kutuma bağlı, dolayısıyla yahoo bağlantım aracılığıyla hâlâ e-posta gönderip alabiliyorum, ancak google hesabımda birkaç şey var. arkadaki gibi sürücü kimliği. Şifremi hatırlamıyorum ve eski telefon numaram da yok artık bana yardımcı olur musunuz?'
Hâlâ yapabildiğin için rahatladım biraz umduğunuz şekilde olmasa da Google hesabınıza erişin. Bu sorun ilk başta biraz kafa karıştırıcı, ancak seçeneklerinizi gözden geçirelim.
Öncelikle, Google hesabınızın şifresini bilmediğinizi varsayacağım. Bütün yollar çıkar Google'ın Hesap Kurtarma aracı Sen bile yapma hesapla ilişkili Gmail adresini bilmek, ancak bu, hesabınızı kurtarmanızı daha da zorlaştıracaktır. Örneğin, hesabınızı kurtarmak için muhtemelen her iki seçeneği de zaten kullanmış olacağınız için, önce bilmediğiniz bilgileri sağlamanız gerekecek:
Telefon numaranızı ve ideal olarak adınızı girin; Google, siz olduğunuzu doğrulamak için bu numaraya bir metin mesajı gönderecektir. Yine de, bu eski numaraya erişiminiz olmadığı için bu sizin durumunuzda yardımcı olmuyor. Kurtarma e-postanızı hatırladıysanız, bu aynı anlaşmadır; Google buna bir doğrulama mesajı gönderir ve siz de hesap kurtarma işlemine bu şekilde başlarsınız.
Sorun? Bunların hepsi, Google hesabınızın ne olduğunu hatırlamanıza yardımcı olmak içindir. yapacaksın Hala sorunlu olabilecek parola sıfırlama sürecinden geçmeniz gerekir. Demek istediğim şu. E-posta adresinizi girerek başlayacaksınız (artık telefon numaranıza erişiminiz olmadığı için):
Yeterince kolay olması gereken adınızı girmeniz gerekecek ve ardından e-posta adresinizi (Yahoo'dan kontrol edebileceğiniz) gireceksiniz. Daha önce olduğu gibi hesap kurtarma işlemine yazmanız gereken bir doğrulama kodu alacaksınız.
Benim durumumda, daha sonra bilmediğim ve şifremi girmem istendi ve öyle belirtildi. Google daha sonra benden o hesap için bildiğim son şifreyi girmemi istedi. Bunu da bilmediğini varsayıyorum. (Yapmazdım.) Öyleyse, 'Başka bir yol dene'yi tıklamanız gerekir ve benim durumumda Google, hesapla ilişkilendirdiğim ilk telefon numarasını sormak gibi başka sorularla beni doldurdu. hesabımı oluşturduğum ay ve yıl vb.
Bu süreç zahmetli mi? Kesinlikle. Ne yazık ki yapabileceğinizin en iyisi bu; Sihirli bir müşteri hizmeti numarası bulan kişilerle ilgili kaç ayrı makale okumuş olursanız olun, Google, Hesap Kurtarma aracının ötesinde ek bir destek sağlamaz (örneğin, Google One planı , örneğin) ek yardım için arayabilirler. Zahmet etme. Araç bunu düzeltemezse, o zaman düzeltilemez.
Keşke durum böyle olmasaydı, ancak Google'ın bu konuda katı olma amacını anlıyorum. Bu bir güvenlik meselesi. Kurtarma aracının sizden istediği her şey varsa Hala söz konusu hesabın gerçekten size ait olduğunu kanıtlamak için yeterli değildir, telefondaki ağlatan bir hikaye Google'ı sizi içeri almaya ikna etmemelidir. onlar gerçekten siz misiniz (ve hesabınıza girmesine izin verilmeli)?
Her neyse, Google'ın aracının sizi içeri sokmak için yeterli olduğunu umuyorum. Değilse, sıkışıp kaldınız. Siz olduğunuzu doğrulamanın yollarını düşünmeye devam edeceğim; örneğin, ilk Gmail iletilerinizden biri Yahoo gelen kutunuzdadır ve bu, hesabı ne zaman başlattığınızı anlamanıza yardımcı olabilir (bir doğrulama sorusunu yanıtlamak için) ). Belki eski Gmail şifrenizi başka bir hizmette kullanmışsınızdır ve her yerde kullandığınız ortak şifrelerinizden bazılarını gözden geçirmek -eğer yaptığınız bir şeyse- Google hesabınıza girmenize yardımcı olabilir.
İçeri girerseniz veya ne zaman girerseniz, hesap ayarları ve yeni bir kurtarma telefon numarası ve e-posta adresi ayarlama ve güvenlik sorunuzu da unutma ihtimaline karşı değiştirin. Ve sonraki yıllarda bunun üzerinde kalın; Kurtarma bilgileriniz güncel değilse, yapmak isteyeceğiniz en son şey Google hesabınıza tekrar girmek için mücadele etmektir. Ayrıca, kullanmayı düşünün şifre yöneticisi tüm giriş bilgilerinizi sizin için saklamak için, böylece bir daha asla unutmak konusunda endişelenmenize gerek kalmaz.
