Sizinki Arızalıysa Ücretsiz Nest Termostatı Alın

Nest Termostatınız kablosuz ağa bağlanamıyorsa (veya bağlanamamışsa), Google size ücretsiz olarak yenisini gönderir.

Aylardır Nest kullanıcıları, cihazlarını bir kablosuz ağa bağlamaya çalışırken bir 'w5 hatası' gördüklerini bildirdiler; bu, termostatı uzaktan kontrol edebilmek için bir gerekliliktir. Ve akıllı bir termostatın asıl faydası ofisinizden, arabanızdan veya yatağınızdan ısıyı veya klimayı ayarlama (ve ince ayar) yeteneği olduğundan, bu hata cihazınızı neredeyse işe yaramaz hale getirir.

Buna göre Android Polisine gönderilen bir ifade , Google, sorun giderme sorununu çözmezse, arızalı Nest'inizi ücretsiz olarak değiştirir. Değiştirme isteğinde bulunmak için Google'ın müşteri desteğiyle iletişime geçmeniz gerekir.

(Google'ın sözcüsü, sorun giderme sürecinde kullanıcılardan bir destek temsilcisiyle iletişime geçmelerinin isteneceğini, ancak doğrudan Nest müşteri hizmetleriyle iletişime geçebileceğinizi söyledi. web sitelerinde veya Facebook Messenger aracılığıyla .)

w5 hatası nasıl giderilir

Ücretsiz bir Nest değiştirme talebinde bulunabilmeniz için önce kullanmanız gerekir Google'ın sorun giderme kılavuzu . w5 hatası uygulamanızda değil Nest'in kendisinde görünür, bu nedenle doğrudan cihaza gitmeniz gerekir.

Cihazınızın etkilenip etkilenmediğini kontrol etmek için termostat halkasına basarak Hızlı Görünüm menü ve seçin Ayarlar > Ağ . mesajı görürsen 'Hata - nest.com/w5' aşağıdaki sorun giderme adımlarına devam edin.

Öncelikle, cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin. Bu seçeneği altında bulacaksınız Ayarlar > Sıfırla > Yeniden Başlat . Ardından, hatanın devam edip etmediğini kontrol etmek için yukarıdaki işlemi tekrarlayın.

Varsa, yazılımı güncellemeniz gerekebilir. git Ayarlar > Yazılım . Mevcut bir güncelleme varsa, seçin Güncelleme . Termostatınız güncellendikten sonra hatayı tekrar kontrol edin.

Devam ederse, ücretsiz değiştirme talebinde bulunmak için Google müşteri desteğine ulaşın.