Tüm sorular bir bilgisayar tarafından yanıtlanamaz - özellikle vergileriniz söz konusu olduğunda. Ancak IRS'yi aradığınızda, gerçek bir insanın aramanızı yanıtlaması imkansız görünebilir.
Pandemi nedeniyle bu koşullar geçen yıl içinde daha da kötüleşti. daha da tükendi aynı zamanda bir soruşturma bolluğu ile uğraşan, kötü şöhretli bir şekilde yetersiz kadrolu ajans alışılmadık derecede karmaşık vergi yılı ve potansiyel kafa karışıklığının ortasında aylık olarak dağıtılan ödemeleri görecek olan çocuk vergi kredisinde yapılan değişiklikler . Buna rağmen, bazen sen sadece bir kişiyle konuşmaya ihtiyacım var . Birine nasıl hızlı bir şekilde ulaşabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
Yakın tarihli bir Ulusal Vergi Mükellefi Avukatına göre, IRS geçen yıl 100 milyondan fazla çağrı aldı, ancak arayanların yalnızca 4'te 1'i sonunda bir IRS çalışanına ulaştı. rapor . Arayanların çoğu ya uzun süre beklemekten sıkılır ya da yalnızca bir otomatik mesajdan diğerine yönlendiren karmaşık telefon ağacından bıkıp telefonu kapatırlar.
Dışarı çıkarsanız, IRS, aradığınızda ortalama 27 dakikalık bir bekleme bekleyebileceğinizi söylüyor. Mayıs ve Aralık ayları arasında, ile en uzun beklemeler tipik olarak Pazartesi ve Salı günleridir. Fakat, sosyal medyadaki birçok kişi iddia ediyor aramalar daha uzun değilse bile 2-3 saate kadar sürüyor. 2017 yılında büyük bir enQ, Inc. çalışma, aramak için günün en iyi zamanlarının Doğu Sahili'nde sabah 9'dan önce Ve akşam 5'ten sonra Batı yakasında .
IRS, aramadan önce çevrimiçi kaynaklarını kontrol etmenizi önerir. sahip yaygın sorunların listesi vergi beyannameniz, ödemeleriniz veya kimlik hırsızlığıyla ilgili endişeleriniz hakkındaki sorunuza yanıt olabilir.
IRS'yi aradığınızda birisi ikinci çalışta açmıyor. Varsa, sorununuz için bir aracı bulmak üzere yönlendirilmek üzere bir menüden geçmeniz gerekir.
IRS telefon numarası: 1-800-829-1040 ve 07:00 - 19:00 saatleri arasında kullanılabilirler. yerel saat, Pazartesiden Cumaya. Muhasebeci Amy Northard blogunda IRS telefon menüsünde gezinmek için bu hile sayfasını sunuyor:
Otomatik sistemin size soracağı ilk soru dilinizi seçmek olacaktır.
Dilinizi ayarladıktan sonra, yapma Seçenek 1'i seçin (geri ödeme bilgisi ile ilgili).
2'ye basın bunun yerine “Kişisel gelir vergilerinizle ilgili cevaplar için…” için.
Sonraki, 1'e basın “Göndermiş olduğunuz formla ilgili sorularınız için…”
Sonraki, 3'e basın 'diğer tüm sorular için.'
Sonraki, 2'ye basın 'diğer tüm sorular için.'
Sistem, hesap bilgilerinize erişmek için SSN veya EIN'nizi girmenizi istediğinde, yapma herhangi bir şey girin.
İki kez sorduktan sonra, başka bir menü ile yönlendirileceksiniz.
Sonraki, 2'ye basın 'kişisel veya bireysel vergi ile ilgili sorular' için
Nihayet, 4'e basın diğer tüm sorularınız için. Sistem daha sonra sizi bir temsilciye aktarmalıdır.
(Lifehacker bunu hem sabahın erken saatlerinde hem de öğleden sonra geç saatlerde birkaç kez denedi ve ortalama olarak yaklaşık 30 dakikada bir temsilciye ulaşabildik).
Aramadan önce, acenteye giderken ihtiyaç duyabileceğiniz her şeyi topladığınızdan emin olun. Onların tavsiye eder aşağıdaki öğelerin hazır olması:
Yerel bir bölgede yaşıyorsanız vergi dairesi Pandeminin zirvesinden sonra yeniden açılan, ana telefon hattını atlayıp doğrudan aramak isteyebilirsiniz. Sorularınıza muhtemelen telefonla cevap veremezler, ancak Vergi Mükellefi Yardım Merkeziniz (eyalet rehberine bakın) Burada ) bir temsilciden yardım alabilmeniz için (elbette sosyal mesafeyle) yüz yüze bir randevu ayarlayabilir.
Hâlâ gerçek bir kişiden yardım almakta zorlanıyorsanız, yetkili kişiyle iletişime geçmeyi deneyin. Mükellef Avukatlık Hizmeti . IRS içinde, insanlara devam eden vergi konularında yardımcı olmak için var olan bağımsız bir ofistir.
Bu hikaye ilk olarak 2020'de yayınlandı ve 9 Şubat 2021'de yeni bilgilerle güncellendi. 10 Haziran 2021'de ek bağlamla ve mevcut Lifehacker stiliyle uyumlu olacak şekilde yeniden güncellendi.
